Livraison et retours en toute sérénité

Notre engagement pour une livraison optimale

Nous savons que l'attente de votre nouveau sofa peut être longue. C'est pourquoi nous nous engageons à vous offrir une livraison rapide, fiable et transparente. Nous proposons une livraison rapide, sécurisée et suivie, avec un emballage soigné pour garantir la protection de nos produits. Nous vous tiendrons informé de chaque étape de votre commande, de la préparation à l'expédition, jusqu'à la livraison à votre domicile à [[adresse]].

Pour toute question concernant votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client au [[phonenumber]] ou par email à [[email]].

Retours faciles et sans tracas

Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si, pour une raison quelconque, votre sofa ne répond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de [[nombre de jours]] jours pour nous le retourner. Nos conditions de retour sont simples et transparentes : les clients disposent d’un délai pour retourner ou échanger leur produit s’il ne correspond pas à leurs attentes.

Pour effectuer un retour, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Contactez notre service client pour obtenir un numéro de retour.
2. Emballez soigneusement le sofa dans son emballage d'origine.
3. Expédiez le colis à l'adresse suivante : [[adresse de retour]].

Après réception et vérification de votre retour, nous procéderons au remboursement de votre commande dans les plus brefs délais.